Teleriscaldamento
- Nuovo allacciamento
- Attivazione nuova fornitura
- Subentro o voltura di contratto
- Cessazione o disdetta di contratto
- Reclamo e richiesta di informazioni
- Altri moduli
Informazioni generali
Gas Naturale
Reclamo e richiesta di informazioni
Spiegazioni generali:
Si utilizza quando si intende presentare un reclamo formale sulla qualità del servizio ricevuto.
E' importante segnalare in modo dettagliato l’evento verificatosi.
Attenzione:
Non vengono accettate, naturalmente, segnalazioni anonime.
Procedura passo-passo:
- Compilare il modulo Reclamo
- in versione cartacea scaricabile da sito e inviabile
- via posta ordinaria
- via fax al numero 0437 933999
- via mail (scansione integrale del documento) a servizio.clienti@infrastrutture.bl.it
- in versione telefonica contattando il Servizio Clienti: in tal caso viene evaso telefonicamente senza risposta scritta.
- in versione cartacea scaricabile da sito e inviabile
Autocertificazioni:
Nessuna autocertificazione necessaria.